WORKFORCE

Das Pro­jekt WORKFORCE beschäf­tig­te sich mit der Ent­wick­lung eines Wei­ter­bil­dungs­ver­bun­des in der Sani­tär- Hei­zungs- und Kli­ma­tech­nik (SHK) Bran­che. Das ITA koor­di­nier­te die­ses Ver­bunds­pro­jekt und unter­stütz­te es in Form wis­sen­schaft­li­cher Beglei­tung, Bera­tung und Eva­lua­ti­on.

Den Aus­gangs­punkt von WORKFORCE bil­de­te ein bereits seit 20 Jah­ren eta­blier­ter Unter­neh­mens­ver­bund der bad & hei­zung con­cept AG (in Form einer durch 45 Mit­glieds­be­trie­be getra­ge­nen Akti­en­ge­sell­schaft). Der Fokus des Ver­bun­des lag auf der Schaf­fung von Syn­er­gien und der gemein­sa­men Bear­bei­tung zen­tra­ler Auf­ga­ben (wie bspw. Per­so­nal­ent­wick­lung, Mar­ke­ting, Benchmarking/Controlling, Beschaf­fung), die für jedes ein­zel­ne KMU schwie­rig allei­ne zu stem­men sind. Trotz die­ser im Ver­gleich zu ande­ren Betrie­ben bereits guten Aus­gangs­po­si­ti­on und einer aktu­ell noch her­vor­ra­gen­den Auf­trags­la­ge, tre­ten im Kon­text der Digi­ta­li­sie­rung star­ke neue, im SHK-Bereich bis­lang aller­dings unbe­kann­te Akteu­re auf den Markt. Die­se stel­len mit ihren Online-Ange­bo­ten mit­tel­fris­tig eine Bedro­hung für die (brick-and-mortar) Betrie­be dar. Die Arbeit der KMU baut im Gegen­satz dazu auf direk­tem Kun­den­kon­takt in eige­nen Geschäfts­räu­men und sich ver­än­dern­den Ansprü­chen der End­kun­den an einen pro­fes­sio­nel­len, teil­wei­se digi­ta­len Bera­tungs- und Ver­kaufs­pro­zess auf. Zusätz­lich gefähr­det der stei­gen­de Fach­kräf­te­man­gel auch im SHK-Bereich die Kon­kur­renz- und Zukunfts­fä­hig­keit die­ser Unter­neh­men.

Wei­ter­bil­dung, auch im Bereich der Digi­ta­li­sie­rung, wur­de daher bereits früh als eine wesent­li­che Maß­nah­me zum Erhalt der Beschäf­ti­gungs­fä­hig­keit der Mit­ar­bei­ten­den, zur Erhö­hung der Attrak­ti­vi­tät des Berufs­fel­des und zur Ver­bes­se­rung der Zukunfts­fä­hig­keit der Betrie­be erkannt.

Zur Ziel­grup­pe des Pro­jek­tes zähl­ten Hand­werks­be­trie­be aus der SHK-Bran­che und Wei­ter­bil­dungs­an­bie­ter sowie Groß­un­ter­neh­men der Sani­tär- und Hei­zungs­in­dus­trie.

Ziel des Pro­jekts war es, die­sen bereits auf Dau­er ange­leg­ten Unter­neh­mens­ver­bund zu einem offe­nen und trag­fä­hi­gen bran­chen­spe­zi­fi­schen Wei­ter­bil­dungs­ver­bund aus­zu­bau­en.

Im Zuge des­sen wur­de durch die Ent­wick­lung eines pas­sen­den modu­la­ren Kon­zep­tes und Geschäfts­mo­dells der Ver­bund im Bereich Wei­ter­bil­dung für wei­te­re KMU zugäng­lich gemacht. Die im Wei­ter­bil­dungs­ver­bund recht­lich nur lose gekop­pel­ten bis­he­ri­gen Ver­bund­mit­glie­der, wei­ter­bil­dungs­in­ter­es­sier­te SHK-Betrie­be, Wei­ter­bil­dungs­an­bie­ter und Indus­trie­un­ter­neh­men wur­den mit Hil­fe der Ent­wick­lung eines Clus­ter-Manage­ments koor­di­niert.

Wei­te­re Zie­le von WORKFORCE umfass­ten die Erpro­bung ver­schie­de­ner Ansät­ze zur digi­ta­len Erhe­bung der Wei­ter­bil­dungs­be­dar­fe in den Betrie­ben mit dem Bestre­ben einer Pro­fes­sio­na­li­sie­rung und bes­se­ren Ska­lier­bar­keit der Bedarfs­er­he­bung. Auf­ein­an­der abge­stimm­te Wei­ter­bil­dun­gen insb. im Bereich der digi­ta­len Kom­pe­ten­zen sowie digi­ta­le For­ma­te zur Wei­ter­bil­dung und zum betriebs­über­grei­fen­den sys­te­ma­ti­schen Erfah­rungs­aus­tausch wur­den im Zuge des Pro­jekts erprobt.

Die Erpro­bung hand­werks­taug­li­cher Blen­ded-Lear­ning Model­le und For­ma­te durch Aus­ba­lan­cie­rung von vir­tu­el­len Inhal­ten und Prä­sen­z­an­ge­bo­ten war Bestand­teil der Ziel­set­zung des Pro­jekts. Zudem wur­de eine Platt­form zur Recher­che und zum Auf­zei­gen kon­kre­ter Wei­ter­bil­dungs­mög­lich­kei­ten unter Berück­sich­ti­gung der Bedar­fe der SHK Bran­che sowie von KMU im Hand­werk ent­wi­ckelt und erprobt.

Wei­te­re Infor­ma­tio­nen und Ergeb­nis­se zum Pro­jekt erhal­ten Sie von Dr. Regi­na Osr­a­nek (regina.​osranek@​ita-​kl.​de).