Digi­tal Com­pa­n­ion für intel­li­gen­te Bera­tung und inter­ak­ti­ve Erfah­rung (DiCo)

Das Pro­jekt »Digi­tal Com­pa­n­ion für intel­li­gen­te Bera­tung und inter­ak­ti­ve Erfah­rung« (kurz »Di-Co«) ver­folgt den inno­va­ti­ven Ansatz, Digi­ta­li­sie­rung in der Pfle­ge durch die Ent­wick­lung eines KI-gesteu­er­ten Assis­tenz­sys­tems vor­an­zu­brin­gen. Pfle­ge­ein­rich­tun­gen wer­den sowohl bei dem digi­ta­len Trans­for­ma­ti­ons­pro­zess, als auch bei der Aus­wahl geeig­ne­ter Tech­no­lo­gie unter­stützt.

Der sog. »Digi­tal Com­pa­n­ion« ist dabei in der Lage,

• Pfle­ge­kräf­te und Füh­rungs­kräf­te in Pfle­ge­ein­rich­tun­gen für digi­ta­le Trans­for­ma­ti­on in der Pfle­ge sowie dies­be­züg­li­che Erfolgs­fak­to­ren zu sen­si­bi­li­sie­ren
• den Ent­wick­lungs­stand der Orga­ni­sa­ti­on bzgl. digi­ta­ler Trans­for­ma­ti­on ein­zu­schät­zen
• die par­ti­zi­pa­ti­ve Ent­wick­lung einer Digi­ta­li­sie­rungs­stra­te­gie metho­disch so zu unter­stüt­zen, dass kon­kre­te Bedar­fe der Mit­ar­bei­ten­den und der zu pfle­gen­den Men­schen im Fokus von Digi­ta­li­sie­rung ste­hen
• pas­sen­de E‑Learningformate bereit­zu­stel­len
• spe­zi­fi­sche Anfor­de­run­gen an Tech­no­lo­gien auf Basis der Pro­zes­se und Rah­men­be­din­gun­gen in der Pfle­ge­ein­rich­tung zu ana­ly­sie­ren
• geeig­ne­te Tech­no­lo­gien vor­zu­schla­gen und deren Vor­aus­set­zun­gen, Vor- und Nach­tei­le sowie Schu­lungs­be­dar­fe auf­zu­zei­gen

Mit Hil­fe von KI funk­tio­niert der Digi­tal-Com­pa­n­ion kon­text­sen­si­tiv (“berück­sich­tigt die Situa­ti­on der Nutzer*innen”), anwen­der­ori­en­tiert (“ziel­grup­pen­spe­zi­fisch und benut­zer­freund­lich ohne Vor­aus­set­zung von Vor­wis­sen”), dyna­misch (“Dar­stel­lung und Inhal­te auf Basis der Ein­ga­ben der Nutzer*innen“), mul­ti­me­di­al (“unter­schied­li­che Medi­en­for­ma­te wie Text, Bild, Video”), mul­ti­mo­dal (“unter­schied­li­che Ein- und Aus­ga­be­mög­lich­kei­ten / unter­schied­li­che Ein- und Aus­ga­be­ge­rä­te”) und selbst­ler­nend (“lernt aus den Ein­ga­ben und Feed­back der Nutzer*innen”).

Das Pro­jekt setzt an Kern­pro­ble­men der digi­ta­len Trans­for­ma­ti­on in der Pfle­ge an: Ent­schei­dun­gen zur Anschaf­fung bestimm­ter Tech­no­lo­gien wer­den häu­fig impul­siv und oft allein durch die Lei­tungs­ebe­ne sozia­ler Orga­ni­sa­tio­nen getrof­fen. Digi­ta­li­sie­rung wird redu­ziert auf ein­zel­ne Tech­no­lo­gien und nicht ver­stan­den als orga­ni­sa­tio­na­ler Trans­for­ma­ti­ons­pro­zess. Die Aus­wir­kun­gen von Tech­nik auf Struk­tu­ren und Pro­zes­se in der Orga­ni­sa­ti­on wer­den ver­nach­läs­sigt. Der Pro­zess der Digi­ta­li­sie­rung wird nicht ein­ge­bet­tet in stra­te­gi­sche Über­le­gun­gen und basiert nicht auf Bedarfs­ab­lei­tun­gen und Klä­run­gen der Mit­ar­bei­ter­an­for­de­run­gen. Die Kom­pe­tenz­ent­wick­lung der Mit­ar­bei­ten­den wird ver­nach­läs­sigt.

Dem­ge­gen­über setzt DiCo auf ein digi­ta­les Unter­stüt­zungs­sys­tem für einen par­ti­zi­pa­ti­ven, stra­te­gi­schen, bedarfs­ori­en­tier­ten Trans­for­ma­ti­ons­pro­zess, der durch eine ent­spre­chen­de Kom­pe­tenz­ent­wick­lung beglei­tet wird.

Die Erkennt­nis­se aus dem Pro­jekt wer­den bun­des­weit bekannt und allen Pfle­ge­ein­rich­tun­gen zugäng­lich gemacht.