Bench­mar­king Nut­zer­ori­en­tier­ter Wohn­an­ge­bo­te

Pro­blem­stel­lung und Pro­jekt­zie­le

Die freie Wahl der Wohn­form sowie die Ermög­li­chung selbst­be­stimm­ter Lebens­füh­rung ist ein wesent­li­ches Anlie­gen der UN BRK. Anbie­ter von gemein­schaft­li­chen und ambu­lan­ten Wohn­for­men benö­ti­gen häu­fig noch umfas­sen­de­re Infor­ma­tio­nen dazu, ob die bis­her zur Ver­fü­gung ste­hen­den Ange­bo­te dem Bedarf der Nut­zer ent­spre­chen, wie zufrie­den Men­schen mit Behin­de­rung mit ihrer jewei­li­gen Wohn­form sind und wie deren Qua­li­tät objek­tiv bewer­tet wer­den kann. Mit dem „Bench­mar­king Nut­zer­ori­en­tier­ter Wohn­an­ge­bo­te“ soll­te ein Manage­men­tin­stru­ment ent­wi­ckelt wer­den, das das nut­zer­ori­en­tier­te Ange­bot und die Qua­li­tät der Leis­tungs­er­brin­gung wir­kungs­ori­en­tiert abbil­den und deren zukunfts­ge­rich­te­te Wei­ter­ent­wick­lung fokus­sie­ren kann.

Lösungs­an­satz / Metho­di­sches Vor­ge­hen

Der Ent­wick­lungs­zeitrum für das Bench­mar­king-Instru­ment betrug 2,5 Jah­re. Für eine nut­zer­ori­en­tier­te und all­tags­taug­li­che Ent­wick­lung floss die Exper­ti­se enga­gier­ter Wohn­an­bie­ter unter Betei­li­gung von Bewoh­nern bzw. deren gewähl­ten Ver­tre­tun­gen in die Neu­ent­wick­lung ein. Über den Bench­mar­king-Ansatz auf der Basis ein­heit­li­cher Qua­li­täts­mes­sun­gen und Erhe­bun­gen zu Zufrie­den­heit und Lebens­qua­li­tät soll nun für Men­schen mit Behin­de­run­gen die gesell­schaft­li­che Teil­ha­be wei­ter gefes­tigt und aus­ge­baut wer­den. Das „Bench­mar­king Nut­zer­ori­en­tier­ter Wohn­an­ge­bo­te“ ori­en­tiert sich am Kon­zept der Lebens­qua­li­tät nach R. Scha­lock und rich­tet sich an den Zie­len der UN-Behin­der­ten­rechts­kon­ven­ti­on sowie den Anfor­de­run­gen des BTHG in Bezug auf Wir­kungs­ori­en­tie­rung aus.

Ergeb­nis­se

Die Ergeb­nis­se sind in den Kom­pass "Wohn­qua­li­tät" ein­ge­flos­sen, der jetzt allen Wohn­an­bie­tern zur Ver­fü­gung steht, um ihre Teil­ha­be- und Lebens­qua­li­tät klient*innenorientiert bewer­ten und ver­bes­sern zu kön­nen. Auf der Web­sei­te www​.kom​pass​-wohn​qua​li​taet​.de fin­den sich alle Infor­ma­tio­nen zur Nut­zung der ent­wi­ckel­ten Instru­men­te.