Problem definition and project goals

Die freie Wahl der Wohnform sowie die Ermöglichung selbstbestimmter Lebensführung ist ein wesentliches Anliegen der UN BRK. Anbieter von gemeinschaftlichen und ambulanten Wohnformen benötigen häufig noch umfassendere Informationen dazu, ob die bisher zur Verfügung stehenden Angebote dem Bedarf der Nutzer entsprechen, wie zufrieden Menschen mit Behinderung mit ihrer jeweiligen Wohnform sind und wie deren Qualität objektiv bewertet werden kann. Mit dem „Benchmarking Nutzerorientierter Wohnangebote“ sollte ein Managementinstrument entwickelt werden, das das nutzerorientierte Angebot und die Qualität der Leistungserbringung wirkungsorientiert abbilden und deren zukunftsgerichtete Weiterentwicklung fokussieren kann.

Solution approach / Methodical procedure

Der Entwicklungszeitrum für das Benchmarking-Instrument betrug 2,5 Jahre. Für eine nutzerorientierte und alltagstaugliche Entwicklung floss die Expertise engagierter Wohnanbieter unter Beteiligung von Bewohnern bzw. deren gewählten Vertretungen in die Neuentwicklung ein. Über den Benchmarking-Ansatz auf der Basis einheitlicher Qualitätsmessungen und Erhebungen zu Zufriedenheit und Lebensqualität soll nun für Menschen mit Behinderungen die gesellschaftliche Teilhabe weiter gefestigt und ausgebaut werden. Das „Benchmarking Nutzerorientierter Wohnangebote“ orientiert sich am Konzept der Lebensqualität nach R. Schalock und richtet sich an den Zielen der UN-Behindertenrechtskonvention sowie den Anforderungen des BTHG in Bezug auf Wirkungsorientierung aus.

Ergebnisse

Die Ergebnisse sind in den Kompass „Wohnqualität“ eingeflossen, der jetzt allen Wohnanbietern zur Verfügung steht, um ihre Teilhabe- und Lebensqualität klient*innenorientiert bewerten und verbessern zu können. Auf der Webseite www.kompass-wohnqualitaet.de finden sich alle Informationen zur Nutzung der entwickelten Instrumente.

Project title

Benchmarking of user-oriented housing offers

Duration: 01.07.2018 – 17.02.2021

Project partners

  • Institut für Technologie und Arbeit
  • Diakonisches Werk Rosenheim e.V.
  • DRK Sozialwerk Bernkastel-Wittlich
  • LAFIM Dienste für Menschen gAG – Fliedners
  • Lebenshilfe Service Bergische Land GmbH
  • Stiftung Scheuern

Contact person

Dr. Harald Weber

Dr. Harald Weber