Digitale Transformation in der Sozialwirtschaft

Von der Notwendigkeit einer eigenen Innovationskultur

Die Sozialwirtschaft ist eine Zukunftsbranche, ihre Dienstleistungen sind für Gesellschaft und Wirtschaft von besonderer Relevanz. Der Einsatz digitaler Technologien bietet für die Branche großes Innovationspotenzial. Um den Besonderheiten sozialer Arbeit gerecht zu werden, muss die Sozialwirtschaft allerdings einen eigenen Weg in der Digitalisierung gehen und eine eigene Innovationskultur entwickeln.

Die aktuelle Ausgabe der WISO direkt geht auf die Spezifika der Sozialwirtschaft gegenüber anderen Wirtschaftsbereichen ein, die entsprechend eine andere Form der digitalen Transformation erfordern, und zeigt Chancen wie auch Risiken der Digitalisierung auf. Neben erforderlichen Investitionen in die technische Infrastruktur erfordert eine digitale Transformation allerdings auch geeignete Innovationsstrukturen und -kulturen. Insbesondere im Bereich der sozialwirtschaftlichen Dienstleistungen ist es auch auf Forschungsseite erforderlich, Perspektiven und Gestaltungsansätze aufzuzeigen, um eine hohe Dienstleistungsqualität auch unter den sich durch die Digitalisierung verändernden Rahmenbedingungen mit dem Thema „Gute Arbeit“ zu verknüpfen.

Friedrich-Ebert-Stiftung, Abteilung Wirtschafts- und Sozialpolitik

Ausgabe 11/2021

ISBN 978-3-96250-754-1

Autoren: Klaus J. Zink und Harald Weber