Daten­ge­stütz­te Ana­ly­se von Qua­li­tät und Wir­kung sozia­ler Arbeit

Teil­ha­be­an­ge­bo­te und die Zufrie­den­heit Ihrer Kli­en­ten kön­nen nur dann sicht­bar ver­bes­sert wer­den, wenn Daten zur Qua­li­tät vor­lie­gen und die Wir­kung von Assis­tenz, Reha­bi­li­ta­ti­on und Unter­stüt­zung abge­bil­det wer­den kann.

Egal, ob Sie im Zuge des BTHG die Wirk­sam­keit Ihrer Ange­bo­te Kos­ten­trä­gern oder der Öffent­lich­keit prä­sen­tie­ren möch­ten oder ob Sie sich in Bench­mar­king-Pro­jek­ten mit ande­ren WfbM, Wohn- oder Bil­dungs­an­bie­tern ver­glei­chen möch­ten: Wir haben lang­jäh­ri­ge Erfah­rung in der Ent­wick­lung, Durch­füh­rung und Auf­be­rei­tung aus­sa­ge­kräf­ti­ger Kenn­zah­len­er­he­bun­gen und Befra­gun­gen von Kli­en­ten und Mitarbeiter*innen.

Wenn Sie wis­sen möch­ten, ob Ihr Leis­tungs­an­ge­bot die gewünsch­te Wir­kung erzielt, wie die Qua­li­tät Ihrer Ange­bo­te zur Teil­ha­be im Ver­gleich zu ande­ren Unter­neh­men aus­sieht, wie Ihre Klient*innen die­se Qua­li­tät bewer­ten oder wie zufrie­den Ihre Mitarbeiter*innen mit Ihrem Unter­neh­men sind, ste­hen ver­schie­de­ne Ansät­ze zur Aus­wahl:

  • Bench­mar­king-Pro­jek­te: Für die Berei­che »WfbM« und »Wohn­an­ge­bo­te« bie­ten wir ein eta­blier­tes, modu­la­res Sys­tem, um sich mit ande­ren Ein­rich­tun­gen zu ver­glei­chen. Hier­zu gehört ein pra­xis­re­le­van­tes Kenn­zah­len-Set zur „objek­ti­ven“ Bewer­tung, Befra­gun­gen von Klient*innen und Mitarbeiter*innen als sub­jek­ti­ves Pen­dant, stan­dar­di­sier­te Beob­ach­tungs­in­stru­men­te und Check­lis­ten zur Mes­sung der Teil­ha­be­qua­li­tät Ihres Unter­neh­mens. Nut­zen Sie die­ses wert­vol­le Wis­sen für Ihr Con­trol­ling und Ihr Qua­li­täts­ma­nage­ment, zur Iden­ti­fi­ka­ti­on von Ver­bes­se­rungs­be­rei­chen oder zur geziel­ten Infor­ma­tio­nen von Kos­ten­trä­gern der der Öffent­lich­keit.
  • Indi­vi­du­el­le Kenn­zah­len, Befra­gun­gen und Qua­li­täts­stan­dards: Bedarfs­ge­rech­te Lösun­gen für Ihr eige­nes Unter­neh­men, für einen Ver­bund meh­re­rer Unter­neh­men oder für Kom­plex­an­bie­ter stim­men wir im engen Aus­tausch mit Ihnen ab. Wir beschäf­ti­gen uns seit vie­len Jah­ren mit Daten­er­he­bun­gen im Bereich der sozia­len Arbeit und kön­nen auf einen rei­chen Fun­dus bewähr­ter und eta­blier­te Instru­men­te zurück­grei­fen.