Da­ten­ge­stütz­te Ana­ly­se von Qua­li­tät und Wir­kung so­zia­ler Ar­beit

Teil­ha­be­an­ge­bo­te und die Zu­frie­den­heit Ih­rer Kli­en­ten kön­nen nur dann sicht­bar ver­bes­sert wer­den, wenn Da­ten zur Qua­li­tät vor­lie­gen und die Wir­kung von As­sis­tenz, Re­ha­bi­li­ta­ti­on und Un­ter­stüt­zung ab­ge­bil­det wer­den kann.

Egal, ob Sie im Zuge des BTHG die Wirk­sam­keit Ih­rer An­ge­bo­te Kos­ten­trä­gern oder der Öf­fent­lich­keit prä­sen­tie­ren möch­ten oder ob Sie sich in Bench­mar­king-Pro­jek­ten mit an­de­ren WfbM, Wohn- oder Bil­dungs­an­bie­tern ver­glei­chen möch­ten: Wir ha­ben lang­jäh­ri­ge Er­fah­rung in der Ent­wick­lung, Durch­füh­rung und Auf­be­rei­tung aus­sa­ge­kräf­ti­ger Kenn­zah­len­er­he­bun­gen und Be­fra­gun­gen von Kli­en­ten und Mitarbeiter*innen.

Wenn Sie wis­sen möch­ten, ob Ihr Leis­tungs­an­ge­bot die ge­wünsch­te Wir­kung er­zielt, wie die Qua­li­tät Ih­rer An­ge­bo­te zur Teil­ha­be im Ver­gleich zu an­de­ren Un­ter­neh­men aus­sieht, wie Ihre Klient*innen die­se Qua­li­tät be­wer­ten oder wie zu­frie­den Ihre Mitarbeiter*innen mit Ih­rem Un­ter­neh­men sind, ste­hen ver­schie­de­ne An­sät­ze zur Aus­wahl:

  • Bench­mar­king-Pro­jek­te: Für die Be­rei­che »WfbM« und »Wohn­an­ge­bo­te« bie­ten wir ein eta­blier­tes, mo­du­la­res Sys­tem, um sich mit an­de­ren Ein­rich­tun­gen zu ver­glei­chen. Hier­zu ge­hört ein pra­xis­re­le­van­tes Kenn­zah­len-Set zur „ob­jek­ti­ven“ Be­wer­tung, Be­fra­gun­gen von Klient*innen und Mitarbeiter*innen als sub­jek­ti­ves Pen­dant, stan­dar­di­sier­te Be­ob­ach­tungs­in­stru­men­te und Check­lis­ten zur Mes­sung der Teil­ha­be­qua­li­tät Ih­res Un­ter­neh­mens. Nut­zen Sie die­ses wert­vol­le Wis­sen für Ihr Con­trol­ling und Ihr Qua­li­täts­ma­nage­ment, zur Iden­ti­fi­ka­ti­on von Ver­bes­se­rungs­be­rei­chen oder zur ge­ziel­ten In­for­ma­tio­nen von Kos­ten­trä­gern der der Öf­fent­lich­keit.
  • In­di­vi­du­el­le Kenn­zah­len, Be­fra­gun­gen und Qua­li­täts­stan­dards: Be­darfs­ge­rech­te Lö­sun­gen für Ihr ei­ge­nes Un­ter­neh­men, für ei­nen Ver­bund meh­re­rer Un­ter­neh­men oder für Kom­plex­an­bie­ter stim­men wir im en­gen Aus­tausch mit Ih­nen ab. Wir be­schäf­ti­gen uns seit vie­len Jah­ren mit Da­ten­er­he­bun­gen im Be­reich der so­zia­len Ar­beit und kön­nen auf ei­nen rei­chen Fun­dus be­währ­ter und eta­blier­te In­stru­men­te zu­rück­grei­fen.