41. Onlinetreffen des Netzwerks Teilhabequalität
»Netzwerk Teilhabequalität — Best Practice« [NTQ41] WfbM-Benchmarking mit Bevia umsetzen

Foto von Tima Miroshnichenko: https://www.pexels.com/de-de/foto/frau-sitzung-sitzen-tisch-6549629/
Das WfbM-Benchmarking ist ein Instrument, um Qualität und Wirksamkeit der Teilhabeleistung in Werkstätten für Menschen mit Beeinträchtigung zu bewerten. Dafür werden objektive Daten gesammelt (Kennzahlen), Befragungen der Beschäftigten durchgeführt sowie Strukturen und Prozesse über Checklisten erfasst.
Insb. die Kennzahlenerhebung ist mit der Dokumentation von wirksamkeitsrelevanten Leistungen verbunden und verursacht Aufwand. Um die technischen Hürden und Kosten für das WfbM-Benchmarking so niedrig wie möglich zu gestalten, werden für die Datenerhebung Exceldateien verwendet. Ein Nachteil ist allerdings die dafür erforderliche Abbildung der Stammdaten der Beschäftigten. Einfacher wäre es, die Qualitätskennzahlen in der ohnehin täglich genutzten Software der WfbM, etwa Micos Bevia, umsetzen zu können.
Der Werkstatt der Lebenshilfe Aachen ist es gelungen, die gesamte Benchmarking-Kennzahlenerhebung in Bevia abzubilden. Mit Hilfe eines Dienstleisters wurde die Übertragung aller nötigen Angaben aus dem Beviasystem in die Benchmarking-Exceldateien sehr elegant gelöst. Beim NTQ-Austausch stellten die Aachener Werkstatt und der Dienstleister die Vorgehensweise vor. Andere Werkstätten können u.U. dieses Verfahren ebenfalls nutzen!
Für Fragen melden Sie sich gerne unter: benchmarking@ita-kl.de